Tornar
Consells per al bon ús del correu electrònic


En el món dels internautes hi ha unes normes de cortesia que cal conèixer i respectar. És el que s'anomena netiqueta o  "netiquette" :

    • Els missatges han d'anar sempre signats, és a dir, cal escriure el nom del remitent al final del text.
    • Cal posar algun Tema o Asunto que descrigui breument el tema o motiu del missatge.
    • És adient separar els textos en paràgrafs per tal de facilitar la lectura.
    • No s'han d'escriure missatges sencers amb lletres en majúscula. Escriure en majúscules equival a cridar en una conversa.
    • No s'ha de fer servir el correu electrònic per fer publicitat o intentar vendre algun producte. Aquests tipus de missatges són molt mal rebuts, especialment en els fòrums culturals, científics o educatius.
    • En les llistes de distribució, cal intentar evitar diàlegs personals entre dos usuaris que potser no interessen a la resta. Per enviar missatges personals cal adreçar-se directament al destinatari, i no enviar els missatges a tot el grup.
    • En un seguit de missatges amb preguntes i respostes successives, és necessari anar eliminant el text "antic", o acabarem amb un missatge enorme i molt incòmode de llegir.
    • Cal ser sempre molt respectuosos amb els altres usuaris, evitant insults o expressions ofensives.
    • Existeixen unes combinacions de caràcters de teclat que tenen un significat especial i que permeten expressar emocions. Són les "emoticones" que tractarem en l'apartat corresponent.
    • S'ha d'evitar seguir la veta a cartes en cadena, piràmides i altres històries per l'estil, que també es donen en el món del correu electrònic.
    • A Internet conviuen diferents plataformes i sistemes operatius, en entorns lingüístics diferents, i això provoca que alguns usuaris tinguin problemes per a representar o llegir les lletres amb accents i altres caràcters com la ç o la ñ. Tingueu-ho en compte quan envieu missatges a les llistes de correu.
    • També us recomanem que us rellegiu un parell de vegades els missatges abans d'enviar-los: els textos breus, concisos i ben redactats fan de bon llegir!

    •  
Com podreu veure, la majoria d'aquestes "normes" es poden resumir en una de sola: aplicar el sentit comú, el respecte i la tolerància. També us volem donar un parell de consells referents a la seguretat:

    • No respongueu mai a cap missatge on us demanin la vostra contrasenya o dades personals, encara que qui l'enviï digui ser l'administrador del sistema.
    • Passeu sempre per un detector de virus els materials que us arribin adjunts a un missatge de correu electrònic. Els virus poden "encomanar-se" tant si són fitxers executables (.COM, .EXE, .BAT, .PIF, .DLL...) com documents d'algunes aplicacions (.DOC, .XLS, .SAM...).

    •  
(Aproximació a Internet -Francesc Busquets

Tornar